Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt hàng trực tiếp tai trụ sở Công ty TNHH TM UNCOM 

hoặc mua online trên website www.uncommart.vn


1. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

  • Các đơn đặt hàng được Miễn phí vận chuyển sẽ được thông báo trực tiếp đến khách hàng hoặc ghi rõ tại đơn hàng. Khách hàng sẽ không phải thanh toán bất cứ cước phí vận chuyển (Phải thanh toán phí giao nhận bảo đảm COD). 
  • Trường hợp đơn hàng không áp dụng Miễn phí vận chuyển. Khách hàng sẽ phải thanh toán mọi chi phí vận chuyển cho nhân viên vận chuyển khi nhận hàng. Khách hàng có thể tham khảo theo bảng giá vận chuyển của các đối tác vận chuyển:  Tín ThànhViettel …dưới đây:



Bảng giá dịch vụ chuyển phát nhanh toàn quốc:

 



Bảng giá trên đã bao gồm 10% VAT và phụ phí xăng dầu.

Nếu địa chỉ nhận hàng thuộc tuyến huyện, vùng sâu, vùng xa, hãng chuyển phát sẽ tính thêm phụ phí kết nối . 


Dịch vụ phụ:
 

  • Giao hàng qua xe chở khách (nhà xe) tại các bến xe.

 

      - Thông thường hình thức giao hàng này sẽ áp dụng cho khách hàng ở các huyện, tỉnh xa trung tâm và Quý khách có người quen - thân, tin cậy vào xe khách.
      - Chúng tôi sẽ thực hiện giao hàng cho Quý khách qua xe chở khách theo đúng yêu cầu của khách hàng.
      - Quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin nhà xe cho chúng tôi: Tên nhà xe (tên xe), Họ tên chủ xe (hoặc lái xe, phụ xe), Biển số xe, thời gian xe đến và xe đi tại các bến xe,... và 1 số thông tin khác.
      - Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi Chúng tôi chuyển hàng hoặc chủ (nhà) của xe khách sẽ thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi nhận. Đồng thời, Quý khách nên yêu cầu chủ xe (người nhận hàng ) kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận.
 
2. THỜI GIAN GIAO HÀNG. 


     - Thời gian giao hàng sẽ từ 5-7 ngày tùy vào khoảng từng khu vực cụ thể.  
     -  Trong một số trường hợp khách quan chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng. 
     -  Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ Hotline:  0333.883.696 của chúng tôi để nhận trợ giúp. 

3. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN. 


     -  Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quý khách.
     -  Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số Hotline:  0333.883.696 của chúng tôi.
     -  Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
     -  Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của chúng tôi đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.